Términos, privacidad y pagos
Última actualización: septiembre de 2026.
Términos y condiciones
Estos términos regulan el uso de StockFacil (el “servicio”), un software de gestión comercial provisto por VP Sistemas, con domicilio en la República Argentina. Al contratar el servicio o crear una cuenta, aceptás lo que sigue.
1. Qué se contrata
La suscripción da derecho a usar el sistema —la aplicación de escritorio para Windows, la aplicación web y la vista para celular— durante el período pagado, con la cantidad de usuarios que indique el plan contratado. No se vende el software: se licencia su uso, de forma no exclusiva e intransferible, mientras la suscripción esté vigente.
2. Cuenta y usuarios
El titular es responsable de las claves de su cuenta y de la actividad de los usuarios que dé de alta. Las claves no deben compartirse fuera del comercio contratante. Si sospechás un uso indebido, avisanos para bloquear el acceso.
3. Uso correcto
El servicio se usa para la gestión del comercio del titular. No está permitido revenderlo, alquilarlo, ceder el acceso a terceros, intentar copiar o modificar el software, ni usarlo para actividades contrarias a la ley.
4. Precio, facturación y renovación
Los precios publicados están expresados en pesos argentinos. La suscripción es mensual y se renueva de forma automática hasta que el titular la cancele. Los precios pueden actualizarse; los cambios se avisan por correo electrónico antes de aplicarse y rigen a partir del período siguiente.
5. Falta de pago
Si un cobro no se acredita, el servicio se mantiene activo durante un período de gracia. Vencido ese plazo sin regularizar, el acceso queda suspendido hasta que se ponga al día. La información del comercio se conserva durante el plazo indicado en la política de privacidad.
6. Cancelación y arrepentimiento
Podés cancelar cuando quieras, sin trámites ni explicaciones: el servicio sigue activo hasta el final del período ya pagado y no se renueva. Además, si contrataste a distancia, podés arrepentirte dentro de los diez (10) días corridos de la contratación y pedir la devolución de lo abonado, conforme a la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor. Para ejercerlo, escribinos a stockfacil@gmail.com.
7. Disponibilidad y soporte
Trabajamos para que el servicio esté disponible de manera continua, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, fallas de conectividad o causas ajenas a nosotros. La aplicación de escritorio sigue funcionando sin internet y sincroniza cuando la conexión vuelve. El soporte se brinda en español por correo electrónico y por WhatsApp, en días y horarios hábiles.
8. Responsabilidad
El titular es responsable de la información que carga y del uso que hace del sistema, incluidas sus obligaciones impositivas y comerciales. Nuestra responsabilidad, en cualquier caso, se limita al importe abonado por la suscripción en los últimos tres meses. No respondemos por lucro cesante ni por daños indirectos.
9. Propiedad intelectual
El software, la marca, el sitio y sus contenidos son propiedad de VP Sistemas. Los datos que carga el comercio son del comercio: puede exportarlos y pedir su eliminación cuando quiera.
10. Cambios en estos términos
Podemos actualizar estos términos. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de actualización. Si el cambio es relevante, lo avisamos por correo electrónico.
11. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales ordinarios competentes según el domicilio del consumidor.
Política de privacidad
Cuidamos los datos de tu comercio y los tratamos conforme a la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales.
Qué datos tratamos
- Datos de contacto y facturación del titular: nombre, nombre del comercio, correo electrónico y teléfono.
- Datos de uso del sistema: usuarios dados de alta, fechas de acceso y registros técnicos necesarios para operar y dar soporte.
- La información comercial que cargás vos: artículos, ventas, compras, clientes y caja.
No tratamos datos de tarjetas: los pagos se procesan íntegramente en la plataforma de cobro, que nunca nos entrega el número completo de la tarjeta.
Para qué los usamos
Para prestar el servicio, dar soporte, emitir comprobantes, avisar novedades relevantes de la cuenta y cumplir obligaciones legales. No vendemos ni cedemos datos personales a terceros con fines publicitarios.
Dónde se guardan
Los datos se alojan en servidores en la nube de proveedores de infraestructura reconocidos, con conexión cifrada y respaldos automáticos. Para prestar el servicio usamos proveedores de infraestructura, de cobro y de envío de correo, que acceden únicamente a lo necesario para su función. Algunos de esos servidores pueden estar fuera del país.
Cuánto tiempo
Mientras la cuenta esté activa y, luego de la baja, por el plazo necesario para cumplir obligaciones legales y contables. Pasado ese plazo, se eliminan o anonimizan.
Tus derechos
Podés pedir el acceso, la rectificación, la actualización o la supresión de tus datos personales escribiendo a stockfacil@gmail.com. La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley 25.326, atiende las denuncias por incumplimientos.
Cookies
Este sitio no usa cookies de publicidad ni de seguimiento. Solo guarda en tu navegador una preferencia mínima, como el modo claro u oscuro elegido.
Formas de pago
La suscripción se paga por adelantado, mes a mes, en pesos argentinos.
Medios aceptados
- Tarjeta de crédito y de débito a través de la plataforma de cobro, con débito automático mensual.
- Otros medios habilitados por esa plataforma al momento de contratar.
Cómo funciona la renovación
Al suscribirte autorizás el débito mensual automático. Cada mes se genera el cobro por el importe del plan vigente y se envía el comprobante al correo registrado. La suscripción se renueva sola hasta que la canceles.
Si un cobro falla
La plataforma reintenta el cobro. Durante el período de gracia el servicio sigue activo; si al terminar el pago no se acreditó, el acceso queda suspendido y se reactiva apenas se regulariza, sin perder la información cargada.
Cancelación y reintegros
Cancelás cuando quieras y el servicio continúa hasta el final del período pagado. Los períodos ya transcurridos no se reintegran, salvo el caso de arrepentimiento dentro de los diez (10) días de la contratación, previsto en los términos y condiciones.
Comprobantes
Por cada pago acreditado se emite el comprobante correspondiente. Si necesitás cambiar los datos de facturación, escribinos a stockfacil@gmail.com.